Kushtet e përdorimit
Bora është një shërbim i Uvera Tech. Këtu shpjegojmë me fjalë të thjeshta çfarë bën shërbimi dhe çfarë nuk bën.
Çfarë është Bora
Një vend ku ofruesit e shërbimeve të pastrimit publikojnë shërbimet dhe çmimet e tyre, dhe klientët i krahasojnë e u dërgojnë kërkesa. Bora nuk punëson pastrues, nuk ua cakton çmimet dhe nuk e kryen vetë punën. Ofruesit e pranojnë ose e refuzojnë çdo kërkesë vetë.
Marrëveshja për punën
Kur ofruesi e pranon kërkesën, marrëveshja për punën është mes jush dhe ofruesit. Ofruesi përgjigjet për punën, për kushtet e veta të anulimit dhe për obligimet e veta tatimore. Çmimi dhe afati i anulimit shfaqen para se ta dërgoni kërkesën.
Pagesat
Klienti e paguan ofruesin drejtpërdrejt. Bora nuk mban dhe nuk kalon para të klientëve. Për klientët përdorimi është falas. Ofruesit paguajnë abonimin e zgjedhur dhe tarifën për klient të ri, siç shfaqen te pakot. Tarifa regjistrohet vetëm pasi klienti ta konfirmojë punën ose pasi të kalojë periudha pa ankesë.
Vlerësimet dhe renditja
Vlerësimi lejohet vetëm pas një pune të konfirmuar. Ofruesi mund të përgjigjet, por nuk mund ta ndryshojë. Ekipi fsheh vlerësime vetëm për fyerje, të dhëna personale ose mashtrim. Renditja varet nga vlerësimet, përfundimi i punëve dhe koha e përgjigjes, jo nga pagesa.
Shenjat e verifikimit
Shenjat tregojnë çfarë kemi kontrolluar: numrin e telefonit, regjistrimin e biznesit, identitetin ose leximin e një polise sigurimi. Ato nuk janë garanci për punën. Bora nuk është sigurues, dhe mbulimin e përcakton vetë polisa e ofruesit.
Ankesat
Nëse diçka nuk shkon, raportoni nga faqja e rezervimit. Ekipi i dëgjon të dyja palët dhe vendos për statusin e punës dhe për tarifën. Bora nuk vendos për dëmshpërblim mes palëve.
Profilet nga regjistri
Disa biznese janë të listuara nga regjistri publik, vetëm me të dhëna biznesi dhe të shënuara si të pamarra. Pronari mund ta marrë profilin ose të kërkojë heqjen.
Pezullimi
Mund ta pezullojmë një profil për mashtrim, rrezik për klientët ose shkelje të këtyre kushteve. Klientët që presin njoftohen, që të zgjedhin dikë tjetër.
Pyetje? Na shkruani.